Livraison
| Destination | Tarif par commande | Délai après expédition* |
| Colissimo France métropolitaine (y compris la Corse), Monaco, Andorre (avec livraison à domicile) | 7,50 € | 2 jours ouvrables(1) |
| Mondial Relay en livraison en points relais (France métropol., Belgique, Luxembourg, Pays Bas et Espagne) | Gratuit à partir de 55 € d'achats; 4 € autrement | 3 - 5 jours ouvrés selon le pays |
| Shop2Shop by Chronopost en France métropolitaine et la Corse | Gratuit à partir de 55 € d'achats; 4 € autrement | 2 à 4 jours à compter du dépôt en relais Pickup |
| Colissimo International UE** et Suisse (Zone A) | 17,00 € | 3 - 5 jours ouvrables |
| PAP Lettre suivie 500 g France métropolitaine et Monaco | 4,70 € | J+2 (délai indicatif) |
| Chrono 13 - pour la France métropolitaine et Monaco | 35,00 € | Le lendemain avant 13h*** |
* Les colis sont habituellement expédiés le jour ouvrable qui suit la réception de votre paiement (sauf congés, où vous serez averti du délai exact par retour de mail); Le décompte de "2 jours ouvrables" commence à partir du lendemain du jour de dépôt à la poste.
** Les pays de l'UE avec engagement sur le délais de livraison à l'international: Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark
(1) Pas d’engagement sur les délais vers Andorre
(2) Seulement pour l'envoi des produits "Petits Cadeaux" (voir la catégorie Décoration & Cadeaux)
*** Pour les commandes enregistrées avant 12h00 du jour précédant la livraison
IMPORTANT !:
Pour l'envoie des Lettres et Colissimos vers OUTRE-MER (Guadeloupe, Martinique, Gyuane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy; Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terre Australes et Antarctiques Française) service d'affranchissement est au poids pour tous vos envois de lettres et colis jusqu'à 20 kg. Le tarif vous sera communiqué, une fois le colis/lettre pesé. Délai indicatif de livraison: 11-18 jours. Avec preuve du dépôt.
Conditions de la poste
COLISSIMO FRANCE
Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison sans signature, suivi, engagement sur les délais en 2 jours ouvrables (1). Indemnisation intégrée en cas de perte ou avarie de 23 €/kg (frais de port compris).
COLISSIMO INTERNATIONAL ZONE A
Affranchissement au poids avec preuve de dépôt, livraison contre signature, suivi (1). Indemnisation intégrée (allant jusqu'à 196,80€) suivant le poids de l'envoi et les règles internationales. Votre colis est livré dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés indicatifs, selon la destination. Engagement sur les délais de livraison à l'international vers: Allemagne, Belgique, Royaume-Unis, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.
(1) Du dépôt à la livraison vers certaines destinations, sinon, jusqu'au point de sortie de la France métropolitaine.
PAP LETTRE SUIVIE 500 G FRANCE
PAP Lettre suivie est une enveloppe en carton pré-affranchie et prête à l'emploi. Un code à barres pour le suivi est imprimé directement sur l'enveloppe. Au verso de l'enveloppe, la patte de fermeture est prolongée d'une partie détachable à conserver sur laquelle se trouvent le numéro du pli pour le suivi et les modes de consultation du suivi. Idéal pour des envois en toute confiance de documents et de petites marchandises dans la limite de 500g et de 3cm d'épaisseur (format 139 x 225 mm).
CHRONO 13
Conditions Chronoposte
Livraison le lendemain matin avant 13 h partout en France métropolitaine et Monaco.
Important: Les conditions et les tarifs de la livraison ci-présents s'appliquent uniquement pour les commandes des particuliers !
Emballage & Expédition
Notre priorité est que vous receviez votre commande en parfait état.
Pour cela nous prenons le maximum de précautions.
Tous les produits sortant du stock sont minutieusement contrôlés et emballés avec le plus grand soin. Un emballage et un suremballage adaptés à chaque taille du produit protègent votre commande des éventuelles chocs liés à la manipulation lors de la livraison.
Il ne faut néanmoins pas oublier que le cristal reste une matière fragile et nous vous invitons à bien vérifier votre colis lors de sa réception.
En cas de dégradation visible du paquetage, nous vous prions de ne pas réceptionner le colis.
La Poste/Chronopost se chargera du remboursement.
Dans l'éventualité, où votre commande serait endommagée à l’intérieur du colis, vous pouvez nous le retourner pour être remboursé (voir les conditions générales de vente).
Tous nos produits sont en stock et sont habituellement expédiés le jour ouvrable qui suit la réception de votre paiement (sauf en cas de congés qui vous sont signifiés sur le site et par retour de mail immédiat).
Il faut compter un délai moyen de 2 - 3 jours ouvrables pour la livraison en France métropolitaine et 3 - 5 jours en Belgique et au Luxembourg.
Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous proposons l’option de livraison Chronopost en France. Cette livraison se fait le lendemain suivant l’expédition.
